OA系统常见问题

发布时间:2011-03-28浏览次数:514

南京大学办公系统常见问题

 

一、南京大学办公系统(OA)的网址是什么?

OA系统校内外使用同一个网址https://oa.nju.edu.cn

  

二、如何获取初始密码?

请携带校园卡或工作证,到网络信息中心服务前台获取密码。

  

三、 忘记密码怎么办?

OA登陆页面点击“忘记密码”自行找回密码,也可携带校园卡或工作证,到网络信息中心服务前台进行密码重置。

  

四、如何申请OA系统的公文权限?

在职事业编制教职工无需申请即自行开通。其他人员要使用OA系统的公文权限需到网络信息中心主页上下载“OA用户申请表”,填写后提交给校长办公室审核,审核通过后由网络信息中心开通权限。

  

五、OA秘书的责任与义务?

OA秘书是本部门工作区的管理员,负责维护本部门人员信息,新增、修改、删除本部门通知、讨论等。

OA秘书应经常登陆OA系统,查看通知和待办事宜,积极参加学校组织的OA秘书培训,以保证正常工作的进行。

OA秘书需将本部门人员变动或错误信息告知校长办公室,还需将在本系统里看到的通知公告以适当的方式告知部门成员。

  

六、如何申请帐号、变更角色、删除帐号?

OA系统的帐号由网络信息中心统一更新和维护。账号的新建、变更、删除,需到网络信息中心主页上下载相应表格,填写后提交给校长办公室审核,审核通过后由网络信息中心进行操作。新进事业编制教职工由网络信息中心统一开通OA账号,无需另行申请。

  

七、OA系统里的个人照片如何更换?

OA系统的个人照片是与一卡通数据库同步的,即使更换成功一旦定时同步即恢复为原来的一卡通照片。

  

八、OA系统用户是否可以删除公文?

公文只能由校长办公室的公文管理员进行删除。

  

九、OA系统支持的浏览器?

目前OA系统支持以IE为内核的浏览器,比如IE6、7、8、9、10、11,360浏览器,搜狗浏览器,遨游,世界之窗等。非IE内核的浏览器,如Opera,Firefox,Mozilla,Chrome及iPad自带浏览器暂不支持OA系统的控件安装。

  

十、OA系统发文的环境要求?

1. 微软Office软件必须是标准版本,不支持精简版、OEM版、试用版等简化版本。

2. 金山WPS编辑软件只支持专业版,不支持个人版、抢先版、预览版或其他免费版本。

3. 为保障iWebOffice系列控件的稳定运行,要求客户端Office软件打上最新的补丁。比如:Office2003要求打上SP3的补丁包,Office2007要求打上SP2的补丁包,Office2010要求打上SP2的补丁包。

4. 支持应用于32位操作系统或64位操作系统的32位IE浏览器(64位IE浏览器不支持)。

5. Win8以上的系统中,要在桌面方式下打开IE,此时才会同时启动32位和64位的IE。

  

十一、电子章是否具有法律效应?

答:电子章的应用与物理印章具有同等法律意义,但仅限于电子版,打印之后则不再具有法律效应。

  

十二、在使用OA的过程中遇到问题怎么办?

可以向校长办公室或网络信息中心寻求帮助(校长办公室:89680806;网络信息中心:89683791),也可以发邮件给oa@nju.edu.cn,或者在OA系统的讨论区里进行询问。